為深入了解師生需求,進一步提升學(xué)院文化場館管理服務(wù)水平,營造更加優(yōu)質(zhì)、和諧的校園文化環(huán)境,我院于近日成功召開了2025年秋季學(xué)期師生懇談會暨文化場館管理服務(wù)工作聯(lián)席會。學(xué)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各系師生代表、文化場館(如圖書館、校史館、藝術(shù)中心、體育場館等)管理服務(wù)部門負責(zé)人及工作人員共同出席了本次會議。
會議伊始,學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)首先致辭,強調(diào)了文化場館作為校園精神文化高地和育人重要陣地的作用,指出召開此次聯(lián)席會旨在搭建一個高效的溝通平臺,傾聽師生心聲,匯聚集體智慧,共同推動管理服務(wù)工作的精細化與人性化。
在師生懇談環(huán)節(jié),來自不同年級、專業(yè)的本科生、研究生代表踴躍發(fā)言。同學(xué)們結(jié)合自身使用體驗,就圖書館座位預(yù)約系統(tǒng)優(yōu)化、自習(xí)環(huán)境維護、館藏數(shù)字資源獲取便利性、校史館與藝術(shù)中心展覽內(nèi)容與形式的豐富、體育場館開放時間延長與設(shè)施維護、文化活動預(yù)約流程簡化等方面提出了諸多具體、中肯的意見和建議。與會教師代表則從教學(xué)科研需求出發(fā),對場館的學(xué)術(shù)支持功能、協(xié)作空間建設(shè)、特色文獻資源開發(fā)等提出了更高期望。現(xiàn)場氣氛熱烈坦誠,體現(xiàn)了師生對校園文化建設(shè)的深切關(guān)注與積極參與。
針對師生代表提出的問題和建議,各文化場館管理服務(wù)部門的負責(zé)人進行了現(xiàn)場回應(yīng)與詳細記錄。他們介紹了當(dāng)前場館運行的基本情況、已實施的服務(wù)舉措以及面臨的挑戰(zhàn),并對一些可以立即改進的問題做出了承諾和初步解決方案說明。例如,圖書館負責(zé)人表示將研究優(yōu)化預(yù)約算法,增設(shè)靜音倉;體育部負責(zé)人承諾將評估延長部分場館夜間開放時間的可行性;藝術(shù)中心負責(zé)人計劃推出更多元、互動性更強的展覽與工作坊。
在隨后進行的工作聯(lián)席討論中,各部門圍繞如何建立長效溝通機制、加強跨部門協(xié)同、利用信息化手段提升服務(wù)效能、策劃更貼近師生需求的品牌文化活動等議題展開了深入研討。會議明確了下一步工作的重點方向:一是建立常態(tài)化的師生意見征集與反饋渠道;二是制定文化場館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量評估體系;三是推動場館資源整合與共享,打造綜合性文化服務(wù)平臺;四是加強學(xué)生志愿者與助管隊伍在文化場館服務(wù)中的作用。
本次師生懇談會與工作聯(lián)席會的成功召開,不僅暢通了訴求表達與信息溝通的渠道,更凝聚了提升學(xué)院文化場館管理服務(wù)質(zhì)量的廣泛共識。學(xué)院將以此次會議為契機,持續(xù)關(guān)注師生體驗,將收集到的寶貴意見轉(zhuǎn)化為切實可行的改進措施,努力把文化場館建設(shè)成為設(shè)施完善、管理科學(xué)、服務(wù)貼心、氛圍濃厚的育人沃土和文化家園,為學(xué)院人才培養(yǎng)和校園文化建設(shè)提供更堅實的支撐。